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【まずはお試し】お手軽セット 【手土産に】3,000円未満 【オススメ】3,000円台 【特選】4,000円以上
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お買い物ガイド

入力した個人情報はどのように使われますか?

ご注文やアンケート等で入力していただくお客様の個人情報は、ご注文内容の確認ならびに当店からのメールマガジン(ご希望の方のみ)を配信させていただく為の宛先として使用させていただく利用以外は一切使用しておりません。当店で厳重に管理保管をし、昨今問題になっております名簿業者等への譲渡・売却などの行為は一切行なっておりません。従って弊社から外部に個人情報が漏洩するようなことは一切ございませんのでご安心くださいませ。

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インターネット以外で注文したいのですが・・・?

お電話またはFAXでもご注文いただけます。
なお、ご注文の際には「インターネットを見た」と一言お知らせください。

TEL(0596)23-2880  FAX(0596)21-3109

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消費税と送料はどのようになっているのですか?

当店の表示価格には、外税となっております。 送料につきましては基本的には別途となりますが、お買い上げ合計が10,000円以上の場合は、送料をサービスいたします。(1箇所送り)

商品を複数ご注文いただいた場合は、すべての商品が「送料無料」の場合、送料無料となります。 お買上げの商品に要冷蔵商品が含まれる場合は、クール便でのお届けとなります。

【要冷蔵商品】地ビール、生引たまり、うどんのたれ、ソーセージ
★要冷蔵の表示があるものはクール便となります。

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海外からの購入、発送は可能ですか?

現時点では、海外からのご購入は御遠慮いただいております。

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商品にのしをしてほしいのですが?

はい。ご希望の方には「のし」を無料にておつけいたします。

のしをおつけするためには、会員登録をしていただく必要があります。

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注文内容を間違えたので、変更・キャンセルしたいのですが?

発送の前日までにお申し付けいただければ変更・キャンセルをお受けいたします。
また、マイページの「注文履歴」からもキャンセル可能です。
※ただし発送前・入金前に限ります。発送当日、また発送後の変更は御遠慮くださいませ。

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お届け日の指定はできますか?

ご注文の際にお申し付けください。 お届け日はご注文日から数えて5日以降をご指定ください。お急ぎの場合はその旨ご相談ください。できる限り対応させていただきます。

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届いた商品が破損していました・・・!

配送業者より配送経路を調べ、お客様のいちばんご都合のよい方法で責任ある対応をさせていただきます。(返金または交換)

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お支払い方法について

当ショップでは、前払いのみとなっております。また、入金確認後の発送とさせていただきます。

お急ぎの方は、「クレジット」及び「代引き」決済をご利用いただきますようお願いいたします。

【代金引換/銀行振込/郵便振替/クレジットカード】がご利用できます。

ご注意

クレジットカード決済・コンビニ決済を選択のお客様へ


請求元名義について

伊勢角屋麦酒オンラインショップにおいてクレジットカード・コンビニ決済に関しては、KOMOJUに代行を依頼しております。
ご利用代金請求元の名義が、伊勢角屋麦酒(有限会社二軒茶屋餅角屋本店)ではなく、
決済代行会社【KOMOJU】(コモジュ)からとなりますので予めご了承下さい。


オンライン決済をして頂いたお客様への返金に関して

クレジットカードの場合、カード会社により請求の締め日が異なるため、
注文をキャンセル・変更後、明細に即時反映されない場合がございます。

ご注文日から月をまたいでキャンセル・変更があった場合は翌月にカード会社からお客様に一旦請求され、
翌々月に返金されることがございます。
(締日前の場合は、引き落とし自体がされず、明細に引き落とし・返金の双方とも記載がない場合もございます。)


クレジットカードの締め日や返金時期についてはお客様のカード会社により異なります。
また、クレジットカード会社の規約上、ご本人様以外には情報公開できないため、
弊社よりお問い合わせする事ができかねますので予め、ご了承頂けますと幸いです。
必ず、お客様ご自身でお問い合わせいただきますようお願いいたします。

■配送便は佐川急便です。

■送料について(送料は税込です)

地域/送料 本州・中国・四国 東北・九州 北海道 沖縄
通常便 700円 900円 1,000円 2,000円
クール便 900円 1,100円 1,200円 2,200円
本州・中国・四国
通常便 700円
クール便 900円
東北・九州
通常便 900円
クール便 1,100円
北海道
通常便 1,000円
クール便 1,200円
沖縄
通常便 2,000円
クール便 2,200円

商品の税別価格合計が10000円以上の場合、送料無料 ※送付先は1カ所に限ります

複数配送先ある場合は、配送先ごとに送料を致します。(各配送先1万円以上なら送料無料です。)

※離島への配送の際、クール便での対応ができない地域が一部ございます。
離島にクール便でお届けの場合、必ずご注文前にお問い合わせくださいませ。
事前の連絡がない場合、配送できず返品となる可能性がございます。

返品・交換について
 

■食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受けできません。

 

■商品の破損、傷みなど品質上の問題があった場合には、商品到着後3日以内にE-mailまたはお電話にてご連絡ください。 責任を持って良品と交換、または全額返金させていただきます。

 

■なお、ご返送いただく際の送料は当方で負担いたしますので、【着払い】でお送りくださいませ。

ご注意

お客様のご都合によります発送後のキャンセル・返品は、
別途費用をご負担いただきます。ご注意ください。

○商品発送後のキャンセル、1週間以上の長期不在、受け取り拒否等、
お客様のご都合で商品が戻ってきた場合、往復分の送料・手数料、梱包などに要した費用を、
別途請求させていただきます。予めご了承ください。

○商品は、発送から1週間以内に必ずお受け取りください。
お受け取りいただけない場合はキャンセルとして扱い、
上記のように費用を別途請求させていただきます。