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オンライン決済をして頂いたお客様への返金に関して

クレジットカードの場合、カード会社により請求の締め日が異なるため、
注文をキャンセル・変更後、明細に即時反映されない場合がございます。

ご注文日から月をまたいでキャンセル・変更があった場合は翌月にカード会社からお客様に一旦請求され、
翌々月に返金されることがございます。
（締日前の場合は、引き落とし自体がされず、明細に引き落とし・返金の双方とも記載がない場合もございます。）

クレジットカードの締め日や返金時期についてはお客様のカード会社により異なります。
また、クレジットカード会社の規約上、ご本人様以外には情報公開できないため、
弊社よりお問い合わせする事ができかねますので予め、ご了承頂けますと幸いです。
必ず、お客様ご自身でお問い合わせいただきますようお願いいたします。