表示不備に伴うお詫びと自主回収のお知らせ

【重要】「ねこにひき 350mL缶」表示不備に伴うお詫びと自主回収のお知らせ

2025年12月10日

お客様各位

平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が販売いたしました「ねこにひき 350mL缶」の一部におきまして、製造時の作業ミスにより、本来貼付すべきラベルではなく、誤って「輸出用ラベル」を貼付して出荷していた事実が判明いたしました。

当該商品の中身の品質には問題ございませんが、上記の表示の不備・誤認によりお客様のご懸念・ご心配を招く恐れがあることから、対象商品を自主回収させていただきます。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

誠に恐れ入りますが、お手元に当該商品がございましたら、下記送付先まで「料金着払い」にてお送りいただけますようお願い申し上げます。後日、代替品をお送りさせていただきます。

今後は管理体制の徹底を図り、表示チェック体制を厳格化するなど、再発防止に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1. 回収対象商品

• 商品名： ねこにひき 350mL缶
• 賞味期限： 2026.04.07 （缶底に印字されています）
• 対象となる状態（不備の内容）：
  1. ラベルに「製造日 年月日を缶底に記載」と記載されている
  2. 「保存方法（要冷蔵など）」および「要冷蔵マーク」の表示が欠落している

※同一商品名・同一賞味期限の商品においても、不備のあるもの・ないものが混在しておりますので、ご注意ください。

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2. 不備の内容詳細

当該商品の中身の品質には問題ございませんが、以下の通り、商品表示に重大な欠落があり、お客様の誤解・混乱を招くリスクが生じております。

(1) 賞味期限に関する表示の食い違い

貼付された輸出用ラベルには「製造日 年月日を缶底に記載」と表示されておりますが、缶底には賞味期限が印字されており、表示内容に食い違いが生じております。

(2) 保存方法に関する表示の不備

本来の商品の規格と異なる保存方法に関する表示になっています。具体的には、「保存方法（要冷蔵など）」および「要冷蔵マーク」の表示が欠落しております。
輸出用製品では、輸出先の流通環境に合わせ、「冷蔵推奨」と記載し、「要冷蔵」の表記とマークを削除していました。

3. 商品のご送付先・お問い合わせ窓口